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Témoignages de clients
S
Sebastiano
Bavaria 46 da scarlino a Elba  
In linea di massima una vacanza nel segno del bel tempo per veleggiare.La barca per essere il modello del 2016 piuttosto maluccia.La pecca principale e quella del Plotter in parte non funzionante e che Paola,addetta al Base Support molto gentile e disponibile bisogna dirlo,ci ha messo a dispositione un I-pad con Navionics e il motore del Tender non funzionante..Molto disponibile e di aiuto il Base Maneger Gabriele che ha sempre risposto alle nostre telefonate per i vari consigli.Raccomanderei l armatore a condizione di essere ricevuti dallo stesso personale molto gentile e disponibile.
Juillet 2017, Scarlino avec un Bavaria 46 Cruiser
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 01.09.2017

We have just received the complaint of the client and we would like to answer to it.

I have just talket to my colleague who welcomed the client at the base, Paola, and she has just confirmed me that the plotter was not properly working, so it was nexessary to bring it to maintanence. Unfortunately it was not delivered on time for client's charter. So, we provided him with an I pad with Navionic, so the client was able to sail without any problems. We are sorry that we were not able to provide the client with the plotter, but we found a valid alternative to it, giving him the I pad.

As regards the outborder, Paola confimed me that it gave some problems to the client. Paolo and Gabriele helped him, as the client self said, but, as the outborder was not working perfectly, we have provided to refund it. In fact, while the client was in the Elba, he broke the propeller of bow thruster, causing a damage of 200 €. Because, he had the problem on the outborder and he was not able to use it and the cost of it was 100 €, we only made him paid for the damage 100 €, refunding this way the cost for the outborder.


I hope you can appreciate our afford for the client, who was anyway satisfied of the charter when he disembarked.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
D
Davide
Costiera Amalfitana  
Splendida vacanza in barca a vela in un'angolo d'Italia tra i più invidiati al mondo. Grazie alla professionalità di Marenauta ho potuto noleggiare una splendida barca da un'armatore a dir poco osipate. La famiglia Gargiulo resterà per sempre nel mio cuore. Di sicuro le mie prossime vacanze in narca a spasso per il mondo avranno sempre il supporro di Marenauta. Buon lavoro a tutti, a prestissimo. Davide Domenicali
Avril 2017, Sorrento avec un Oceanis 46
 
A
Anton
TATA Törn 2017  
Klassischer Törn mit einem tollen Boot in einer der schönsten Gegenden / Meer auf dieser Erde.
Juin 2017, Punat avec un Bavaria 30 Cruiser
 
L
Luigi
ISTRIA e QUARNARO in CATAMARANO....Super!!  
Prima volta in Catamarano, ma non si poteva chiedere di più. Imbarcazione molto ben tenuta ed in perfetto ordine. Facile da gestire e manovrare e con tanto spazio in più rispetto ad una barca a vela. Periodo azzeccatissimo che ci ha permesso di non avere mai problemi nell'ormeggiare sia nei Marina che nei campi Boa. Il tempo fortunatamente è stato dalla nostra parte...Davvero una vacanza che resterà nei nostri ricordi.
Juillet 2017, Pula avec un Lagoon 380
 
K
Klaus
Sukosan mit Familie  
Sauberes Wasser, schöne Buchten, Preis Leistung ist gut, 1 Woche Ende Juni mit einer Bavaria 37
Juin 2017, Sukosan avec un Bavaria 37
 
S
Stefano
CARENA SPORCA da almeno 2 anni  
Le Egadi sono isole meravigliose. Meglio non andarci in alta stagione perché l'organizzazione generale, sia delle isole che delle loro scarse attrezzature "portuali", è abbastanza scadente. In compenso la bellezza della natura che andate a visitare è veramente spettacolare. Ho noleggiato un Grandsoleil40, bellissima barca tecnica per velisti veri. Adeguatamente attrezzata con tutte le manovre a posto. Purtroppo la Carena non è stata fatta per almeno 2 anni e quando avremmo potuto andare a 10 nodi ed oltre, siamo invece riusciti a farne intorno agli 8,2/8,4... che considerando l'attrezzatura della barca e lo stato medio delle vele è stato un insulto che mi ha rovinato in parte il piacere di veleggiare... anche perché quando abbiamo avuto 30 nodi la barca, pur con la randa terzarolata a dovere, continuava a non scivolare sull'acqua rischiando di creare problemi alle sovrastrutture. In breve: io noleggio una barca performante (più stretta, più invelata, meno comoda) e mi trovo alla velocità di un cadavere da crociera qualsiasi... Se volete... ho noleggiato un bel coupé ma sotto il cofano c'era il motore di una smart diesel. È bastato tuffarsi e guardare la carena per trovare ampia vegetazione ed i primi piccoli crostacei... che di solito non crescono certo il primo anno che ci si "dimentica" di far carena. Dello stato della carena naturalmente non sono stato informato... ho dovuto rendermene conto al primo bordo a vela verso Favignana... diversamente avrei noleggiato un'altra barca. In breve nel ricordo della mia bella vacanza mi sento come se mi dovessero dare indietro dei soldi! Il resto della barca era in condizioni egregie tranne lo stacco della batteria che assorbe troppa corrente e ci si trova con il frigorifero funzionante solo nel porto di Marsala o mentre si va a motore. A Favignana infatti non avevano "abbastanza corrente" e saltava il termico... a Marettimo (chettelodicoaffà) non danno nemmeno corrente sul molo... a Levanzo non c'è nemmeno il molo... :-) Il porto di Marsala è abbastanza vicino ad un supermercato che ha veramente tutto. I trasporti da e verso l'aeroporto sono ben facilitati dall'organizzazione. Il ground support è stato all'altezza delle poche richieste fatte. Purtroppo al porto non c'è niente ma in compenso il mare della Sicilia è una meraviglia che resta negli occhi. Stefano
Juillet 2017, Marsala, Italie avec un Grand Soleil 40
 
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