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Témoignages de clients
R
Ruggero
Vacanze in croazia con bavaria 49  
Tempo eccezionale , barca anche se non nuovissima ma in ordine e essenziale nelle cose indispensabili. Barca robusta e sicura in ogni condizione meteo. Sarebbe utile qualche supporto elettronico per la navigazione in coperta.
Août 2016, Punat avec un Bavaria 49
 
A
Anonyme
Croat Boat II  
The holiday cruise went off very well. The voyage itinerary I had chosen worked out exactly as expected. We had little trouble with the boat although it is clearly 'tired' Due to the internal design of the Trawler 37 I would not charter one again. The cabins for sleeping are far too small, the accommodation lounge is far too big. Where do the crew spend most time? in bed or on deck, not in the 'lounge' cabin so it is wasted and makes the bedroom cabins very cramped. Essentially it was like a small caravan on the sea. Having said the above we did make the best of it and had a very enjoyable time. Next time a Linsen 32 would be a much favoured option. The Sun-Turist office staff were the very best of assistance and Daniel Antonia was extremely helpful. Just let us have a different boat!
Septembre 2016, Zadar avec un Atlantic 37
 
L
Leszek
Rundum vom Krk  
Wir haben im Mai 2015 mit zwei Segelbooten Bavaria 37 Cruiser die Insel Krk und näha liegenden Rab Cres und Losinj erobert. Die Umgebung sehr schön und sehr gute Segelbedingungen. Die Marina Punat für unseren Geschmack zu Groß und zu Komerziel und die Preise, die wir bekommen haben, waren nicht mehr aktuell.
Mai 2016, Punat avec un Bavaria 37
 
Anonyme
Vacanza a Settembre in Dalmazia  
E' sempre una bella emozione navigare tra le isole della Dalmazia,con i loro colori,sapori e tramonti mozzafiato. Vorrei ringraziare in particolar modo lo staff di Marenauta,che grazie a loro e' stato possibile organizzare questa vacanza. Persone sempre disponibili,capaci e professionali sempre attente alle esigenze del cliente. Lucio
Septembre 2016, Split avec un Sun Odyssey 43
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 30.09.2016

We are always happy when hear that someone enjoyed in Croatian beautiful nature, especially in Dalmatia. Also, we are delighted to see that our efforts to make our guests feel extraordinary, as they should on their vacation, are recognized. Looking forward to see Lucio again as well as all others who want to explore and enjoy in Croatian sea, coast and islands.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
Manfred
Schönes Segelrevier  
Wir bekamen 3 Tage vor der Ankunft/ Übergabe auf der Insel Lefkas/ Perigiali eine Email vom Charterer S.Y.C. Greene LTD mit der Mitteilung, dass das Boot nicht pünktlich eintrifft, da sie Probleme mit fehlenden Dokumenten hätten und der Anfrage ob es möglich wäre, dass wir alle nach Korfu kämen, denn dort würde eine andere Oceanis 45 für uns bereit stehen. Es würde ansonsten eine größere Verspätung wg. des Transfers von Korfu nach Lefkas geben und die Boots-Reinigung könnte dann auch erst in Lefkas vorgenommen werden. Wir protestierten u bestanden darauf, dass das Boot am Samstag 13.8.16 bis 17.00 h da sein muss. Von S.Y.C. bekamen wir 2 Tage später die feste Zusage, dass sie es doch pünktlich bis 17.00 h am Samstag den 13.08.2016 h in Lefkas/ Perigiali schaffen würden. Wir kamen um 14.30 h pünktlich in Lefkas/ Perigiali an, meldeten uns am Kai bei S.Y.C. und warteten auf unser Boot. Um 18.00 h ist unser Skipper Manfred Speidel zu der Agentur S.Y.C. gegangen und fragte nach dem Verbleib des Bootes. Das Boot war noch unterwegs aus Korfu zu uns und sollte dann um 21.00 h des Abends am Pier liegen. Da die Oceanis 45 noch gereinigt werden musste, mussten wir (7 Pers.) uns dann aufteilen und in zwei verschiedenen Booten übernachten. Die Übergabe erfolgte dann am Sonntag 14.8.16 um 09.00 h morgens. Wir bekamen einen halben Tag Charter zurückerstattet. Mit uns gab es noch weitere 3 italienische Crew's die auf Ihre Yachten dieses Charterers S.Y.C. aus Korfu warteten! Aber das ist Ihnen sicherlich bekannt. Die Oceanis 45 , mit dem Namen "Semiramis", war im Großen und Ganzen o.k, aber letztendlich gibt es doch eine lange Reklamationsliste..... - Tank war nur zu 2/3 voll und wurde erst nach Reklamation gefüllt, - Reffleinen Großsegel haben geklemmt (=Großsegel ließ sich nicht ganz aufziehen).Dadurch war die Mainsail extrem schwer zu bedienen, - die Auffangtasche war nicht richtig befestigt und konnte das Großsegel daher nicht richtig auffangen. - die Genua war nicht sauber gesetzt (= deshalb Einbuchtung unten (siehe Foto)). Auf die Frage hin, das man das noch in Ordnung bringen soll, bevor wir starten, wurde es mit den Worten abgelehnt :" Man kann Nichts machen!" . - MOB-Taste (man over board) am Steuer fehlte. - die Fernsicht-Lampe funktionierte nicht! - das Dhingi verlor Luft und war 8x geflickt worden, außerdem lief Wasser hinein, da es keine Ventilklappe mehr hatte - - der Motor des Dhingi wurde ohne Sprit geliefert! - und noch weitere Kleinigkeiten wie z.B. fehlendes Küchenzubehör, z.Bsp.: Großer Deckel für den Spaghetti -Topf ( haben das Wasser nicht zum Kochen bringen können, ohne Deckel!) Zitronen- und Knoblauchpresse wäre auch super an Bord gewesen. Außerdem fehlte in der zweiten Toilette der Halter f das Klopapier. Und der Kühlschrank war dreckig !!!! Das war extrem eklig ! Alte Marmeladenreste; ausgelaufene Flüssigkeiten klebten in der Kühlschranktür und in den Ablagen!!!!!! Es ist sehr schade, dass wir einen 1 Jahr alte Yacht übernommen haben, die offensichtlich nicht richtig gepflegt wird und es dem Charterer vollkommen egal ist, in welchem Zustand die Yacht ist. Die Yacht in diesem Zustand war keine 4050€ wert. Wir erwarteten eine intakte, saubere und gepflegte Yacht, wie es auch üblich ist! Sie bieten in Ihren Miet-Bedingungen an, dass Sie sich bei den Charterer auch nach der Reise für den Kunden einsetzen und Rückforderungen bearbeiten. Wir sind noch in der Reklamationsfrist, da diese bis 28 Tage nach Rückkehr ( 27.8.16) gültig ist. Daher bitten wie Sie ( Marenauta), sich in unserem Namen mit dem Charterer S.Y.C. in Verbindung zu setzen und ihm unsere Mängelliste und Fotos zuzusenden und für uns eine Rückzahlung in Höhe von 15% einzufordern. Leider kann ich Ihnen auf Ihrer Befragung nur ein Foto zusenden. Aber ich werde Ihnen jetzt gleich nochmals unsere Rezension mit allen Fotos zusenden. Diese Fotos belegen den Zustand der Yacht . Vielen Dank für Ihre Mühe. Wir erwarten Ihre Antwort bis zum 07.Oktober 2016. Mit freundlichen Grüßen Andrea von Coburg & Manfred Speidel
Août 2016, Lefkas avec un Oceanis 45
 
Anton
Sehr gute Beratung  
Beratung Service ist wie gewohnt bei Marenauta sehr gut, sofort wieder
Septembre 2016, Sukosan avec un Adria 1002
 
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