Témoignages | Marenauta

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Témoignages de clients

Claudio

Bavaria 46 Fezzano.

Bateau pas en bon état.

Mai 2013, Porto Venere, Italie avec un Bavaria 46

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 03.12.2014

Salve ,
prendiamo visione del feedback ricevuto, siamo dispiaciuti per la bassa valutazione inerente la qualità delle pulizie e del servizio offerto al checkin-out, in effetti con l'inizio della stagione ci eravamo accorti che il livello qualitativo del servizio prestato dal personale incaricato di tali mansioni non soddisfala più le nostre esigenze e quelle dei nostri clienti e dallo scorso agosto, abbiamo provveduto a concludere il rapporto in essere incaricando una nuova struttura professionale e a seguito di ciò possiamo assicurare che la qualità ed il servizio ora offerto è assolutamente ineccepibile.
Tutti i feedback ricevuti da settembre ad oggi sono eccellenti.
Invitiamo il cliente a provare nuovamente la nostra nuova struttura offrendogli uno sconto addizionale del 10% sulla locazione al fine di compensare l'insoddisfazione della precedente esperienza
Buon vento a tutti

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Umberto

Une semaine extraordinaire

Marenauta confirme la qualité de son service, année après année. Le bateau, l'accueil et l'organisation sont toujours impeccable.

Juillet 2013, Sukosan avec un Bavaria 40

Alessandro

Fantastique vacances.

Nous avons loué le Bavaria 39 pour une semaine et nous avons visité quelques-unes des îles de la Croatie. Le bateau était plus que suffisant pour nos besoins car nous étions 5 + le skipper. Vraiment recommandé à tous ceux qui veulent vivre des vacances différentes.

Août 2013, Pescara avec un Bavaria 39

Alessandro

Bateau en Croatie.

Vacances parfaites. Organisation parfaite de la première à la dernière minute, dans le processus de réservation tous les opérateurs de Marenauta nous ont suivi et ont fait tout leur possible pour satisfaire toutes nos demandes. Le bateau était parfait et le skipper était professionnel et agréable.

Août 2013, Zadar avec un Sun Odyssey 49i

Maurizio

One way Skiathos-Athens 2013

Les contacts avec Marenauta précis et opportuns. Rapides et professionnelles les réponses. La pleine conformité avec les attentes. Bateau en excellent état et très haut niveau de service.

Août 2013, Skiathos/Athen avec un Nautitech 47

Ada

Courtoisie et efficacité.

Le bateau, tel que rapporté par le site, il était un peu vieux et manquant de l'équipement à bord. Au moment, cependant, dans lequel le moteur s'est cassé, ils sont intervenus rapidement.

Août 2013, La Maddalena avec un Oceanis 473

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